コーチングとは、相手の自主性や思考力を引き出し、成長や目標達成をサポートするコミュニケーション手法です。単に知識を教えたり指示を出したりするのではなく、質問や対話を通じて、相手が自ら答えを見つけ、主体的に行動できるように促します。
特に企業や組織においては、コーチングを活用することで、部下の自律的な成長を促し、チームの生産性を向上させることが期待できます。現代のビジネス環境では、単なる「指示・命令型」のマネジメントではなく、部下の強みを活かしながら成長を支援するリーダーシップが求められているため、多くの企業がコーチングを導入し、管理職やリーダーのスキルとして活用しています。
コーチングの基本は、「答えは相手の中にある」という考え方です。適切な質問を投げかけることで相手が考えを整理し、新たな気づきを得られるよう支援することで、単に指示を待つのではなく、自ら考えて行動できる人材が育ちます。
また、コーチングは1on1ミーティングやフィードバック面談にも効果的に活用でき、部下との信頼関係の構築やモチベーション向上にもつながります。こうした手法を取り入れることで、より活気のある組織づくりが可能です。
こんなお悩みありませんか?
✔ 部下が指示待ちで自ら考えて行動しない
✔ 管理職が部下の育成に苦手意識を持っている
✔ フィードバックが一方通行で、成長につながっていない
✔ コーチングとティーチングの違いがわからない
ティーチングとコーチングは、どちらも相手の成長を支援する手法ですが、アプローチや目的が異なります。
また、適切な質問をすることで深い対話を生み出し、課題解決力や創造的なアイデアの創出につながります。さらに、心理的安全性が高まり、社員同士の信頼関係が強化されるため、職場の雰囲気が良くなり、離職率の低下や組織の活性化にも影響します。企業の成長には、円滑なコミュニケーションが不可欠であり、研修を通じてその基盤を強化することが重要です。
ティーチングとは?
ティーチングとは?
項目 | ティーチング | コーチング |
---|---|---|
目的 | 知識やスキルを教える | 思考力や自主性を引き出す |
アプローチ | 指導者が答えを教える | 相手に考えさせる |
適用対象 | 未経験者・初心者 | 一定の知識・経験がある人 |
コミュニケーション | 一方通行(指示・説明) | 双方向(質問・対話) |
活用シーン | 基礎知識の習得、手順の指導 | 問題解決・成長促進 |
ティーチングは 「知識を与える」 手法、コーチングは 「気づきを促す」 手法です。状況や相手のレベルに応じて適切に使い分けることで、より効果的な指導や育成が可能になります。
目標設定・達成サポート力
相手が自ら目標を設定し、達成に向けて主体的に行動できるようサポートするスキルです。単に目標を与えるのではなく、相手の意欲や強みを引き出しながら、現実的かつ達成可能な目標を一緒に考えることがポイントです。適切な目標を設定することで、モチベーションが高まり、行動の質も向上します。
双方向のコミュニケーション力
相手の意見を尊重しながら、自分の考えも伝え、建設的な議論を進めるスキルです。一方的に話すのではなく、質問や傾聴を通じて相手の考えを引き出し、共通の理解を深めることがポイント。対話力が向上すると、信頼関係が強まり、円滑なコミュニケーションや問題解決がしやすくなります。
リーダーシップ
コーチングを活用することで、指示型ではなく支援型のリーダーシップを身につけ、部下の強みを活かしながら成長を促すことができます。単に指示を出すのではなく、主体的に行動できる環境をつくることが重要です。信頼関係を築き、適切なフィードバックや動機づけを行うことで、部下の自律性を高め、チーム全体の成果を最大化できます。
承認力(相手の強みや成果を認める力)
相手の強みや努力、成果を適切に認め、自己肯定感やモチベーションを高めるスキルです。単に「すごいね」と褒めるのではなく、「○○の工夫が素晴らしかった」と具体的に伝えることで、相手の成長を促します。承認を習慣化することで、信頼関係が深まり、前向きな組織文化の醸成につながります。
質問力(適切な問いを投げかける力)
相手が自ら考え、気づきを得られるような質問をするスキルです。「なぜできなかったのか?」ではなく、「どうすれば次はうまくいくと思う?」といった前向きな思考を促す質問が重要。適切な問いかけをすることで、相手の主体性や問題解決力を引き出し、成長をサポートできます。対話の質が向上し、チームの生産性向上にもつながります。
ビズアップ総研のコーチング研修では、ビジネスや日常生活に役立つ「コーチングを活用した関わり方」のポイントを学びます。部下(後輩)を持つ上司(先輩)が、相手の話を上手に引き出し、最後まで聴きながら、目標達成をサポートできる実践的なコーチング力を身につけることが研修の目的であり、ゴールです。
コーチングスキルを身に着けるためには、単にコーチングの手法を学ぶだけでなく、実際に体験することが重要です。そのため対面型の研修では、部下役・上司役に分かれてのロールプレイングを必ず実施し、現場で活用できるスキルを実践的に習得します。
また、コーチングのフレームワークとして広く活用されている「GROWモデル(Goal=目標設定、Reality=現状把握、Options=選択肢の検討、Will=行動計画)」を学び、相手の成長を支援する具体的な手法を実践します。
コーチング研修 公開講座 カリキュラム一例
NO. | 主な内容 |
---|---|
1 |
オープニング
•研修のストーリー •他己紹介演習 •事前課題の共有 |
2 |
コーチングの基本スタンス
•コーチングとは •コーチングの基本的な考え方 •効果的なコーチングを行うための環境づくり |
3 |
部下との信頼関係づくり
•上司にありがちな「近づきにくいオーラ」 •ラポールのスキル •相手のキャリブレーション |
4 |
コーチングに必要な3つの力
•傾聴力 •承認力 •質問力 |
3 |
GROWモデルと効果的な質問
•コーチングの質を高めるGROWモデル •GROWモデルの各段階で活用できる効果的な質問例 |
4 |
コーチング実践
•コーチングロールプレイ •相手に考えさせる質問 |
オンライン研修「e-JINZAI」では、役職や立場に応じたコーチングスキルを学べる研修をご提供しています。中堅社員・リーダー向けでは、チームをまとめる立場として、後輩や同僚との円滑なコミュニケーションを図り、主体的な行動を促すスキル、管理職向けでは、部下の自主性を引き出し、目標達成を支援するためのコーチングスキルを習得します。
オンライン研修・対面研修ともに対応可能ですので、貴社のニーズに合わせたカスタマイズも承りますので、ぜひお問い合わせフォームよりご相談ください。
e-JINZAI
オンラインで自由な時間に学ぶ eラーニング
LMSでコンテンツを組み合わせたオリジナルカリキュラムが自由に作れる
【e-JINZAI料金(税込)】
ドメイン
Sub-domains
ユーザー数
1~100名
y
1~100名
ひと月あたり
44,000円
年間利用料
528,000円
ユーザー数
101~200名
ユーザー数
101~200名
ひと月あたり
88,000円
年間利用料
1,056,000円
ユーザー数
201~300名
ユーザー数
201~300名
ひと月あたり
132,000円
年間利用料
1,584,000円
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